交換・返品について

交換・返品を希望される場合は

  • 当社の扱う商品につきましては、クーリングオフの適用外となりますことをご了承ください。
  • 商品の交換、返品のご連絡は商品到着後8日以内に必ずお電話でご連絡ください。
    (電子メールやFAXでのご連絡、及び事前連絡無での返品・交換は受付できません。)
  • 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で返品してください。
    (箱、商品等の破損やご使用の形跡がある商品は、代金をご請求させていただく場合があります。)

次の商品は、交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。(初期不良は除きます。)

  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • ご使用、ご着用された商品(明らかに使用されたと認められる製品を含む)
  • 第三者等が購入していたと確認される商品
  • 当社の製品とは確認できない商品
  • 二次販売を目的とした商品(販売を目的とした注文品で販売先の到着検品後の商品と確認されるもの)
  • 購入者・購入時期が不明な商品と当社関連の既販売の書籍等について
  • 特注品・お取り寄せ商品と確認されるもの
  • セット販売品の一部の商品だけの返品商品
  • ご利用者の責任によりキズや破損が生じた商品
  • 当社が定める返品可能商品(ロゴなし、汚損、毀損等)

お客様の都合による返品および精算について

  • お客様の都合による返品の場合、送料はお客様ご負担となります。
  • 返品の場合の精算について
    • 商品お届け時に現金でお支払いのお客様と前振込みのお客様には、お客様の銀行口座もしくは郵便局口座に商品代金返金分の振り込みを致します。振り込み手数料はお客様負担とし、返金金額から差し引いて振り込み致します。
    • クレジットでお支払いのお客様には、当社販売内容の確認後の精算となります。
    • 各種カードにてお支払いのお客様には、各々のカード会社にて精算となります。カード会社の締め日より、翌月の精算になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

※返品後の点検で部材欠品や、傷等があった際は、料金が発生する場合がございます。

方針・規約